Usluge / IT rješenja

IT rješenja koja podržavaju standardizovane procese

Standardizaciju procesa povezujemo sa razvojem i implementacijom namjenskih IT rješenja, registara i baza podataka, kako bi modernizacija postala dio svakodnevnog radnog toka.

Problem koji rješavamo

Procedure i opisi poslova daju puni efekat tek kada su podržani odgovarajućim digitalnim alatima. Bez njih, podaci ostaju rasuti, a odluke se donose bez pouzdane osnove.

Rasuti podaci

Evidencije u papiru i tabelama koje je teško povezati i ažurirati.

Odluke bez pouzdanih podataka

Planiranje kadrova i usluga bez uvida u stvarno stanje.

Ručni i spori procesi

Ponavljajući administrativni poslovi koji troše vrijeme zaposlenih.

Vrste IT rješenja

Registri i baze podataka

Centralizovane evidencije za ustanove i institucije.

Planiranje i praćenje kadrova

Alati za planiranje radne snage i praćenje kompetencija.

Digitalna podrška procedurama

Alati koji vode korisnika kroz standardizovane procese.

Izvještavanje i analitika

Pregledi i izvještaji za rukovodioce i donosioce odluka.

Platforme za edukaciju

Online učenje i praćenje kontinuirane edukacije.

Integracije

Povezivanje sa sistemima koje ustanova već koristi.

Od analize procesa do implementacije

01

Analiza procesa

Mapiramo postojeće tokove rada, korisnike i podatke.

02

Specifikacija

Definišemo funkcionalnosti, uloge i pravila.

03

Razvoj i testiranje

Razvijamo rješenje i testiramo ga sa korisnicima.

04

Uvođenje

Migracija podataka, obuka korisnika i puštanje u rad.

05

Podrška

Održavanje, unapređenja i transfer znanja.

Integracija sa postojećim radnim procesima

Rješenja ne uvodimo kao dodatni teret, već kao dio svakodnevnog rada. Polazimo od procedura i uloga koje već postoje, pa digitalni alat prati način na koji ljudi stvarno rade.

Podrška i transfer znanja

Obučavamo korisnike i administratore, pripremamo uputstva i ostajemo na raspolaganju za podršku kako bi ustanova samostalno koristila i razvijala rješenje.

Iskustva partnera

FAMI je ključni partner ministarstva kroz složene, reformske procese. Kroz višegodišnju saradnju, unaprijedili smo kapacitete kadrova, modernizovali usluge, te usvojili više strateških dokumenata. Zahvaljujući FAMI-ju, zdravstveni sistem Republike Srpske sada efikasno prati i planira kadrove.

Milan Latinović

Pomoćnik ministra zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske

Reference

Projekti u kojima smo primijenili ovu ekspertizu.

Trebate digitalni alat za svoje procese?

Opišite nam vašu situaciju, a mi ćemo predložiti konkretan način saradnje.